Electus

Psihologijski testovi su standardizirana, objektivna i pouzdana metoda mjerenja koja predviđa najvjerojatnije ponašanje osobe u određenim situacijama.
Psihologijskih mjernih instrumenata ima više vrsta te su u nastavku navedene vrste testova koji se najčešće primjenjuju u procjeni kandidata i zaposlenika.

Testovi sposobnosti

Testovi općih kognitivnih sposobnosti mjere opću sposobnost logičkog mišljenja, stjecanja znanja i vještina te rješavanja složenih problema i zadataka i stoga dobro predviđaju uspješnost kandidata u različitim složenim poslovima.
Drugi su pak namijenjeni za mjerenje specifičnih sposobnosti važnih za obavljanje pojedinih poslova. Verbalne sposobnosti važno je ispitati, primjerice, kod zanimanja koja uključuju komunikaciju s drugim ljudima, numeričke sposobnosti bitne su npr. u području računovodstva i financija, a mehaničke sposobnosti potrebno je testirati kod kandidata za radna mjesta kod kojih je važna upotreba, održavanje i popravak uređaja i opreme (npr. inženjeri, mehaničari, piloti).

Upitnici osobina ličnosti

Omogućuju detaljan uvid u osobnost i ponašanje zaposlenika, a poseban naglasak stavlja se na procjenu interpersonalnih odnosa, sklonosti za timski rad i suradnju, organiziranost i motivaciju. Upitnicima se ispituju brojne osobine ličnosti, npr. savjesnost, ekstraverzija, emocionalna stabilnost, samokontrola, neovisnost. Stoga služe za predviđanje prilagodbe i postignuća zaposlenika na radnom mjestu.

Upitnik radnih vrijednosti

Svaki pojedinac ima svoj sustav vrijednosti – sklop osobnih uvjerenja o tome što je ispravno, dobro ili poželjno. Sustav radnih vrijednosti pojedinca utječe na ponašanje pri izboru zanimanja, a stupanj ostvarenja radnih vrijednosti u radnoj situaciji određuje zadovoljstvo poslom i zaokupljenost radom.
Upitnik radnih vrijednosti je upravo zbog toga namijenjen ispitivanju aspekata rada koji za kandidata imaju najveću važnost. Konstruirani su da bi otkrili preferencije obzirom na stil rada, radno okruženje, želju za razvojem, očekivanu razinu odgovornosti i sl.

Upitnik stila rukovođenja

Stil rukovođenja je uglavnom konstantan obrazac interakcija između vođe i ostatka radne grupe. Osim osobina kojima raspolaže poduzetnik za uspjeh je potrebno i znati rukovoditi zaposlenima.
Postoje različite teorije koje pokušavaju objasniti stilove rukovođenja. Jedna od najčešće spominjanih je teorija koja kaže da učinkovitost vođenja ovisi o tome u kojoj je mjeri vođa usmjeren na zadatak ili usmjeren na odnose, te o stupnju kontrole i utjecaja koju vođa ima nad grupom.
Iz te teorije proizašla je i jedna od tipičnih klasifikacija stilova vođenja koja se odnosi na podjelu s obzirom na korištenje autoriteta. Ovaj upitnik je konstruiran da mjeri preferencije pojedinih ispitanika, odnosno, kako bi pojedinci, kada bi bili na nekoj rukovodećoj poziciji, komunicirali o planovima i zadacima s podređenima.

Upitnik prodajnih kompetencija

Svaki pojedinac ima svoj osobni pristup prodaji - sklop određenih ponašanja u svakodnevnoj interakciji s kupcima i klijentima. Neke od odlika uspješnog prodavača su aktivno slušanje, uvjerljivost, otpornost, upornost, znanje i pripremljenost, usmjerenost na klijenta, pregovaranje, prilagodljivost i energičnost, a kombinacija ovih ponašanja pridonosi uspjehu u prodaji na različite načine ovisno o zahtjevima radnog mjesta.
Upitnik prodajnih kompetencija namijenjen je utvrđivanju karakterističnih ponašanja koje pojedinac ima ponajbolje razvijene, a koji su korisni u prodaji. Također, upitnikom se utvrđuju i ponašanja na kojima bi mogao poraditi kako bi povećao svoj uspjeh.

Rezultati Vam govore kako osoba:

• izgrađuje povjerenje i odnose s kupcima
• prezentira i artikulira vrijednosti proizvoda/usluge
• prilagođava se na različite stilove kupovanja i prodaju različitim kupcima
• kako zaključuje prodaju
• rješava prigovore
• koliko posjeduje znanja o prodaji

te se mogu koristiti pri:

• selekciji prodavača
• upravljanju zaposlenicima u prodaji
• treningu prodajnog osoblja
• razvoju učinkovitih prodajnih timova

Belbin® Team Role

Prema modelu timskih uloga, razvijenom na osnovu opsežnih istraživanja dr. Meredith Belbina, razlikujemo se u ponašanju kojeg prakticiramo prilikom rada u timu. Razlike ovise o sposobnostima, znanjima i interesima svakog pojedinca, a timska uloga koju pojedinac preuzima očituje se u različitom pristupu rukovođenju grupom, dozi kreativnosti koju primjenjuje u poslu, usmjeravanju na rezultate rada, donošenju odluka i njegovanju međuljudskih odnosa općenito.
Belbin® upitnik timskih uloga je instrument koji pruža jedinstven uvid u ponašanje zaposlenika u timskom okruženju te potiče organizacijski napredak.
Cilj primjene Belbin® upitnika timskih uloga u organizacijskom okruženju je djelatnicima pružiti pomoć u osvješćivanju njihovih preferencija za timske uloge te pružanje savjeta o unapređenju individualnog i profesionalnog razvoja i poboljšanju timske izvedbe.

U radnom okruženju Belbin® Team Role se koristi kad postoji potreba za:

• razumijevanjem zaposlenika i povećanjem njihove svijesti o sebi
• razvojem prirodnih talenta i preferencija
• izgradnjom produktivnih radnih odnosa
• promicanjem pravog timskog rada
• izborom i razvojem visoko učinkovitih timova
• raspoređivanjem ljudi na odgovarajuća radna mjesta
• povećanjem učinkovitosti rukovoditelja

Individualna procjena je dragocjen alat za povećanje svijesti o sebi i preferencijama ponašanja koji nadalje omogućuju lakšu prilagodbu zahtjevima organizacije i radnog mjesta.
Procjena se može koristiti i u svrhu regrutacije i selekcije novih kandidata pri čemu sadrži informacije o prikladnosti kandidata za procjenjeno radno mjesto.

MBTI®

Povećanje organizacijske, timske i individualne efikasnosti.
Myers-Briggs Type Indicator (MBTI®) je upitnik ličnosti koji "opisuje" psihološki tip pojedinca. MBTI® upitnik je empirijski istražen i potvrđen instrument. U upotrebi je od početka 40-ih godina prošlog stoljeća, a danas se godišnje ispuni u preko 2 milijuna primjeraka i najčešće je korišteni upitnik ličnosti u svijetu.

Izradom MBTI® psiholoških profila djelatnika, s posebnim naglaskom na radno okruženje, ukazuje se na:

• razlike u pristupu radnim zadacima i načinima komunikacije
• odnos prema kolegama i klijentima
• način donošenja odluka
• motivirajuće odnosno demotivirajuće faktore
• odnos prema zadanim rokovima
• područja daljnjeg razvoja

Naglasak je stavljen na vrijednost individualnih razlika u radnom okruženju, specifične doprinose pojedinaca i prednosti kombinacije različitih preferencija i "jakih strana" u timskom radu.
Cilj primjene MBTI® instrumenta u organizacijskom okruženju je djelatnicima omogućiti bolje međusobno upoznavanje, a voditeljima timova i odjela pružiti informacije na osnovu kojih će ocijeniti snage i slabosti tima u cjelini, potencijale za daljnji razvoj pojedinih članova i tima u cjelini, sugestije za kreiranje projektnih timova, otkrivanje barijera u protoku informacija i sugestije za njihovo rješavanje, moguća konfliktna područja i slično.